Términos y Condiciones

1. Quiénes somos y qué es IKU LOBI OCHA

IKU LOBI OCHA ("nosotros", "la Plataforma") es una suite de herramientas en línea (SaaS) dirigida a creadores de TikTok LIVE: editor de vídeo con inteligencia artificial, generación de clips virales, motion graphics, overlays para OBS/TikTok LIVE Studio, marcadores de batallas, un copiloto/consultor de IA, herramientas de creación de stickers y, para agencias, un panel de gestión multi-creador.

IKU LOBI OCHA es un producto independiente. No estamos afiliados, patrocinados ni respaldados por TikTok ni por ByteDance Ltd. "TikTok" y "TikTok LIVE" son marcas de sus respectivos titulares y se mencionan únicamente para describir la compatibilidad de nuestras herramientas.

Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

2. Quién puede usar el servicio

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Si usas la Plataforma en nombre de una empresa o agencia, declaras tener autoridad para aceptar estos Términos en su representación.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

3. Planes, suscripciones y facturación

Ofrecemos un plan gratuito (Free) con créditos de IA renovados periódicamente, y uno o varios planes de pago (Premium) con más créditos y funciones adicionales. Los precios, créditos incluidos y condiciones de cada plan se muestran en la Plataforma antes de contratar.

Prueba gratuita

Cuando un plan incluye periodo de prueba gratuita, este se indica claramente antes de la contratación. Salvo que canceles antes de que finalice la prueba, la suscripción se activará automáticamente y se realizará el primer cobro al precio del plan elegido.

Renovación automática y cancelación

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual, salvo que se indique otra periodicidad) hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde "Mi Cuenta" dentro de la Plataforma; la cancelación detiene la próxima renovación pero no genera un reembolso automático del periodo ya iniciado (ver nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos).

Método de pago e impuestos

Los cobros se procesan mediante proveedores de pago externos (Stripe y/o PayPal, según el que tengas configurado). Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Los precios pueden incluir o excluir IVA/impuestos según tu país de residencia y tu condición de empresa o particular; el desglose exacto aparece en cada factura, generada automáticamente y disponible en tu cuenta.

4. Créditos de inteligencia artificial

Determinadas funciones (edición de vídeo con IA, generación de clips, generación de imágenes, motion graphics, chat con agentes de IA) consumen "créditos" asignados según tu plan. Los créditos no utilizados en un periodo no son canjeables por dinero salvo que se indique expresamente lo contrario.

Si un trabajo de generación de IA falla por un error del sistema, los créditos consumidos para ese trabajo se devuelven automáticamente a tu cuenta. Esto no aplica si el resultado se generó correctamente pero no cumplió tus expectativas de calidad o estilo.

5. Programa de referidos / afiliados

Puedes obtener un enlace o código de referido personal desde tu cuenta. Cuando una persona se registra con tu enlace y contrata un plan de pago, puedes generar una comisión según el porcentaje y condiciones vigentes en cada momento (consultables en tu panel de referidos), que nos reservamos el derecho de ajustar con vistas a futuro.

Las ganancias acumuladas se muestran en tu cuenta como saldo pendiente. Puedes solicitar el pago de tu saldo acumulado cuando alcances el mínimo indicado en la Plataforma; el pago se procesa por el medio disponible en cada momento (por ejemplo, PayPal o transferencia mediante Stripe Connect cuando esta modalidad esté activa), en un plazo razonable tras la solicitud.

Nos reservamos el derecho de anular comisiones generadas de forma fraudulenta (autorreferidos, cuentas falsas, abuso del sistema) y de suspender el acceso al programa en esos casos.

6. Mercado de creadores (Marketplace)

Cuando esta función esté activa, algunos usuarios podrán publicar y vender en la Plataforma contenido digital propio (stickers animados, overlays y recursos similares) a otros usuarios. Al publicar un artículo, declaras que eres el titular de los derechos necesarios sobre ese contenido o que cuentas con licencia suficiente para distribuirlo, y concedes a los compradores una licencia de uso conforme a las condiciones que definas al publicarlo.

IKU LOBI OCHA actúa como intermediario tecnológico del Mercado y retiene una comisión sobre cada venta, cuyo porcentaje se muestra antes de publicar un artículo y puede variar con el tiempo (los cambios no aplican retroactivamente a ventas ya realizadas). El resto del importe se añade a tu saldo de vendedor y se solicita como pago siguiendo el mismo procedimiento que las ganancias por referidos.

Podemos retirar cualquier artículo que infrinja derechos de terceros, contenga material inapropiado o incumpla estos Términos, y suspender la cuenta del vendedor en casos graves o reincidentes.

7. Tu contenido

Mantienes la titularidad de los vídeos, imágenes, textos y demás materiales que subas ("Tu Contenido"). Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y únicamente durante el tiempo necesario para procesarlo (por ejemplo, enviarlo a proveedores de IA para generar el resultado que solicitas, almacenarlo temporalmente para que puedas descargarlo).

Eres responsable de contar con los derechos necesarios sobre todo lo que subas y de que su uso no infrinja derechos de terceros ni la ley aplicable.

8. Usos prohibidos

• Subir o generar contenido ilegal, difamatorio, de odio, sexualmente explícito con menores, o que infrinja derechos de autor o de imagen de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas ajenas, a nuestra infraestructura o a datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o revender la Plataforma o sus componentes sin autorización expresa.
• Usar bots o automatizaciones para inflar métricas, crear cuentas falsas o abusar del programa de referidos o del Mercado.
• Usar la Plataforma de forma que incumpla los Términos de Servicio propios de TikTok u otras plataformas de terceros conectadas; el cumplimiento de dichos términos es responsabilidad exclusiva del usuario.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos usos prohibidos, con o sin previo aviso según la gravedad.

9. Servicios de terceros

La Plataforma se apoya en proveedores externos: pasarelas de pago (Stripe, PayPal), procesamiento de IA (por ejemplo, modelos de Google Gemini), almacenamiento de medios (Cloudinary), infraestructura de servidor (Render) y datos en tiempo real de TikTok LIVE a través de proveedores especializados (por ejemplo, EulerStream). No controlamos ni garantizamos la disponibilidad continua de estos servicios de terceros, y no somos responsables de interrupciones, cambios o cierres que dependan de ellos.

10. Garantías y limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio esté libre de errores en todo momento ni que el contenido generado por IA sea siempre perfecto o esté libre de imprecisiones.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe que hayas pagado por tu suscripción en los últimos 12 meses. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo en los casos en que la legislación aplicable no permita dicha limitación (por ejemplo, dolo o negligencia grave).

11. Suspensión y cancelación de cuenta

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde "Mi Cuenta". Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, previo aviso salvo que la gravedad del caso requiera actuación inmediata (por ejemplo, fraude o contenido ilegal).

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando incorporemos nuevas funciones (como el Mercado o los pagos automáticos de referidos) o para reflejar cambios legales. Publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta página; si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por email o mediante un aviso dentro de la Plataforma.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa, y sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores reconozca a los usuarios que actúen como consumidores en su país de residencia dentro de la Unión Europea, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según dicha normativa.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a los datos de contacto indicados al final de esta página.